东南网7月24日讯(本网记者 卢金福 通讯员 林巧星)22日,福建全省首个“小三通”航线海上共享职工之家在福州港马尾琅岐对台客运站正式启用,为两岸往来旅客和涉海从业人员提供“一站式”暖心服务,成为海事服务国家重大战略、促进两岸融合发展的创新实践。
“两马”航线(马尾琅岐—马祖南竿)是两岸间首条“小三通”航线,自2001年1月开通以来,已成为闽台交流的重要纽带。2019年航线升级后,航程由原来的32海里缩短至24.3海里,航程由120分钟缩短为90分钟。
此次启用的“两马”航线共享职工之家从“线上+线下”两个途径全力打造立体式服务平台。“线上”通过福州海事官网、微信公众号设置“海上共享职工之家”专栏,提供业务咨询、预约服务、获取资讯等服务;“线下”通过在客运站设置共享会议室、书吧、文体室,在连江海事处设置共享调解室、影音室、健身室。
共享职工之家设置有“信服海峡·福海书屋”,提供海事法规、航海技术、两岸历史等书籍。通过“线上借阅+线上共读”模式增进文化认同。提供船员职务培训、政务办理等海事业务服务,为船员及航校学生搭建实习和志愿服务平台,助力涉海从业人员职业发展。设立船员权益保护服务专区,提供法律咨询和纠纷调解服务,切实保障船员合法权益。
联动搜救单位和医疗机构,提供紧急救援和远程医疗指导,守护海上生命安全。举办海事开放日、文化展览等活动,增进相互了解与信任,为两岸融合发展注入文化动力。设置便民服务区,提供物品代收代寄、短暂歇脚、书籍阅览、休闲健身等贴心服务,让涉海从业人员和两岸旅客感受“家”的温暖。
福州海事部门表示,下一步将深化新时代“枫桥经验”,不断丰富海上共享职工之家职能,持续拓展船员权益保障、船员服务等功能,努力打造船员综合服务驿站示范点。
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